Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
- SOBRE EOMETRIC PRECISIÓN
- ¿CÓMO HACER UN PEDIDO?
- CUENTAS DE USUARIO, REQUISITOS Y CONDUCTA
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
- PRECIO Y PAGO
- POLÍTICA DE ENVÍOS
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- GARANTÍAS
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- NORMATIVA APLICABLE Y JURISDICCIÓN
En este documento el usuario encontrará toda la información necesaria sobre los servicios de comercio electrónico que ofrecemos en nuestra página web shop.eometric.com. Le invitamos a leerlas con detenimiento y a consultarlas siempre que quiera.
- SOBRE EOMETRIC PRECISIÓN
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio electrónico (LSSICE), te informamos de que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, shop.eometric.com, corresponde a Rodney Lloyd (en adelante EOMETRIC PRECISIÓN).
Los datos identificativos de EOMETRIC PRECISIÓN son:
- I.F.: ESX4992544A
- Domicilio: Marques Campo Sagrado 13, Barcelona, 08015-Barcelona (España).
- Correo electrónico: shop@eometric.com
- Teléfono: +34 624 221 562
Los presentes Términos y Condiciones de compra, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada y las transacciones comerciales que surjan entre EOMETRIC PRECISIÓN y los usuarios del dominio shop.eometric.com.
Tanto la navegación por la página web como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación por parte del usuario de las presentes Condiciones, Aviso Legal, Política de privacidad y nuestra Política de Cookies. EOMETRIC PRECISIÓN podrá efectuar las modificaciones que estime convenientes de las presentes condiciones de compra.
En caso de duda puede llamarnos a +34 624 221 562 o escribirnos a shop@eometric.com, estaremos encantados de atenderle.
- ¿CÓMO HACER UN PEDIDO?
Para comprar es necesario crear una cuenta de usuario en la página web de EOMETRIC PRECISIÓN o de lo contrario ingresar como usuario invitado, lo siguiente será dar clic en cada uno de los “Productos” que desees y pulsar "añadir al carrito". Para validar la compra, debes de completar los datos personales, la dirección, el transporte y para finalizar el pago.
- CUENTAS DE USUARIO, REQUISITOS Y CONDUCTA
Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los servicios, podrá registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario. Para obtener una cuenta debe tener como mínimo 18 años. El registro de la cuenta requiere que comunique a EOMETRIC PRECISIÓN determinada información personal, como su nombre y apellido, dirección, fecha de nacimiento y correo electrónico.
El usuario se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de EOMETRIC PRECISIÓN de este Contrato celebrado usted.
El usuario será el único responsable de toda la actividad que ocurra en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta, así como custodiar correctamente el terminal utilizado.
El usuario no podrá registrarse más de una vez, a menos que EOMETRIC PRECISIÓN, así lo autorice, de la misma manera no podrá transferir o compartir su cuenta con terceros.
EOMETRIC PRECISIÓN, se reserva el derecho a cancelar o dar de baja una cuenta, cuando considere que el usuario no cumple con lo dispuesto en las presentes Condiciones generales de contratación.
- Requisitos y conducta del usuario
- El Servicio no está disponible para el uso de personas que no tengan la edad señalada en el apartado anterior.
- La información que proporciona la Página web se utilizará únicamente para la correcta gestión de los productos ofrecidos por EOMETRIC PRECISIÓN.
- El usuario se obliga a utilizar la información contenida en la presente Página web para sus propias necesidades exclusivamente y a no realizar directa o indirectamente ningún tipo de explotación comercial de los contenidos y servicios a los que tiene acceso.
- Como usuario de la Página web, el usuario reconoce y acepta que es el único responsable del uso que se realice de la misma, y de los servicios y contenidos accesibles a través de esta Página web.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
EOMETRIC PRECISIÓN informa que todos los datos personales proporcionados a través de esta página web serán tratados de manera confidencial y de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos). Para más información, visita nuestra Política de Privacidad. (ENLACE A LA MISMA)
¿Quién es Responsable del Tratamiento de tus Datos?
Los datos personales facilitados serán tratados por UNIVERSO COSTURA, S.L., provista de CIF B67440594 y con domicilio en Carrer Girona 6, planta baja, 08010-Barcelona (España), como Responsable de Tratamiento.
¿Con qué finalidad/es recopilamos tus datos?
Recabamos tus datos personales para gestionar la compra online de nuestros productos ofrecidos en la página web. También, podremos mandarte información y comunicaciones de tu interés, si autorizas el envío de nuestra Newsletter.
¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?
Los datos tratados (Datos de carácter identificativo: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, código postal y teléfono; Datos económicos: nombre del titular, número de tarjeta, código y caducidad), son los que facilitas a través del formulario de registro para realizar una compra.
¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de sus datos?
Tratamos tus datos con la base legitimadora del consentimiento al registrarte como usuario en nuestra página web o al comprar como invitado.
En caso de oponerte y no autorizar el tratamiento de tus datos personales, no podremos prestarte el servicio de compra online.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales según la normativa vigente en cada momento y mientras que te enviemos información y comunicaciones de tu interés, y no solicites su supresión u oposición.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
No cederemos tus datos personales a terceros salvo en los casos en que estemos obligados por Ley o tú mismo nos autorices. Para poder prestarte un servicio adecuado, EOMETRIC PRECISIÓN podrá comunicar tus datos a proveedores de confianza que trataran tus datos.
¿Cuáles son los derechos de los usuarios que nos facilitan sus datos?
Si lo deseas puedes revocar el consentimiento facilitado y/o ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y/o portabilidad de los datos mediante escrito a través del correo electrónico shop@eometric.com. La comunicación contendrá los siguientes datos y documentos:
- Nombre y apellidos, adjuntando fotocopia del DNI u otro documento válido que te identifique y, en su caso, de la persona que lo represente; la utilización de firma electrónica eximirá de la presentación de estos documentos.
- Indicación de tu domicilio y petición en que se concreta la solicitud (el derecho que pretendes ejercitar).
También tendrás derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos/Autoridad de Control correspondiente (www.aepd.es), cuando lo consideres conveniente.
- PRECIO Y PAGO
El precio de los productos comercializados en el Sitio Web, se encuentran indicados en la ficha descriptiva de cada uno y expresado en la moneda de curso oficial en la Unión económica y Monetaria de la Unión Europea (€).
Asimismo, en los precios queda expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En el precio final se incluirán los gastos de envío. En cualquier caso, todos estos importes serán mostrados al usuario de forma desglosada durante el proceso de contratación.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de pedido.
EOMETRIC PRECISIÓN propone las siguientes formas de pago; tarjeta de crédito o débito, Shop Pay, Apple Pay, PayPal y G Pay.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas identificadas en nuestra web. Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
Al hacer clic en "Revisar la orden" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
Una vez realizada la compra el usuario recibirá un primer correo electrónico con la información de la compra y el plazo estimado de entrega. Asimismo, es posible que algunas de las empresas de transporte envíen un correo electrónico al cliente, facilitando el seguimiento del producto.
PAÍSES DE ENVÍO
ESPAÑA Y EUROPA
Enviamos los pedidos a España y casi todos de los países de Europa. Envíos a Reino Unidos no incluye VAT, ni aduanas.
INTERNACIONAL
Fuera de Europa, los precios de enviar son calculados automáticamente con FEDEX y DHL. Los precios no incluye VAT, ni aduanas, que tienes que pagar cuando llegan a tu país.
TARIFAS DE ENVIÓ
ESPAÑA, PORTUGAL, AUSTRIA, ALEMAN, BELGIUM, FRANCE, ITALIA, THE NETHERLANDS, LUXENBOURG, POLAND
Las entregas InPost se envían al punto pack/locker de recogida más cercano de donde vives.
TARIFAS DE ENVIÓ
ESPAÑA Y PORTUGAL
Enviamos los pedidos a todo de España y de Portugal con InPost Punto Point o Correos Express. Solo utilizamos Correos en caso que Inpost no tiene lockers cerca de ti.
ESPAÑA - PENÍNSULA Y ISLAS BALEARES: (entrega 1-3 días laborables):
- compras de menos de 75€ - gastos de envío 3,95 €
- compras de más de 75€ - gastos de envío 0,00 €
ISLAS CANARIAS - solo Tenerife y Gran Canaria (entrega 2-3 semanas)
- compras de menos de 150 € - gastos de envío 19.95 € (DUA incluido)
- compras más de 150 € - gastos de envío 39.95 € (DUA incluido)
PORTUGAL (entrega 3-5 días laborables):
- compras de menos de 75€ - gastos de envío 4,95 €
- compras de más de 75€ - gastos de envío 0,00 €
BELGIUM, FRANCE, ITALIA, THE NETHERLANDS, LUXEMBOURG, POLANDA
- InPost Punto Pack- 4 a 8 días - gastos de envío - 7,95€
- Fedex Connect - 2 a 5 días laborables - precios calculados automáticos
EUROPA - OPCIÓN FEDEX WORLD CONNECT (entrega 3-7 días laborables)
Fuera de España y Portugal, hay opción con Fedex. Los precios de enviar son calculados automáticamente con FEDEX.
Paises fuera del EU, los precios no incluye VAT, ni aduanas, que tienes que pagar cuando llegan a tu país. Enviado con FEDEX WORLD CONNECT - Areo o con prioridad dentro Europa.
El consejo es de pedir más cosas con amigos para hacer un pedido para más personas, va a ser más económico.
El Kit de Trazar y El Sable sube el precio bastante debo a sus dimensiones.
PAISES DE EUROPA:
Austria, Belarus, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Finland, Georgia, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Moldova, Montenegro, The Netherlands, Norway, Republic of Macedonia, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Sweden, Switzerland, Turkey, United Kingdom
INTERNACIONAL - FEDEX WORLD CONNECT AEREO (entrega 3-14 días laborables)
Precios para envíos internacionales, las tarifas están calculados automáticamente, y enviamos con FEDEX o DHL. Siempre miramos lo más rápido y utilizamos una de estas empresas de logísticas, depende donde vives.
El consejo es de pedir más cosas con amigos para hacer un pedido para más personas, va a ser más económico.
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PAÍSES INTERNACIONALES
Norte América: Canadá, México, United States
Sud de América: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela
Asia, Africa, Australia:
Bahrain, Hong Kong SAR, India, Indonesia, Israel, Japan, Kuwait, Malaysia, Oman, Pakistan, Philippines, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, South Korea, Thailand, United Arab Emirates, Vietnam, Egypt, Morocco, Nigeria, South Africa, Australia, New Zealand
Transporte y gastos de envió
El envío se realizará a través de empresas externas. Todas las condiciones de envío y responsabilidad de la entrega del producto serán asumidas por la empresa de transportes.
La entrega será realizada por distintas compañías de transporte, entre ellas: Correos, FEDEX , DHL, UPS y Correos Express
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de cada uno de los productos ofrecidos por EOMETRIC PRECISIÓN.
Los gastos de envío se calcularán de acuerdo con el peso, las dimensiones y el volumen del producto..
- Plazo de entrega
El plazo de entrega aproximado es de 2 a 20 días hábiles, dependiendo de la tipología del producto.
Si por algún motivo el pedido se tuviese que retrasar, la empresa de transportes se pondrá en contacto con el cliente para comunicarlo (únicamente las empresas de transporte que faciliten el seguimiento del producto).
Una vez confirmado el pedido, no está permitido realizar modificaciones en la dirección del envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por ambas las partes.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
Como usuario y cliente, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará tras los 14 días naturales desde el día que usted o un tercero autorizado por usted, que no sea el transportista o mensajero, adquirió la posesión material del pedido. La comunicación del desistimiento ha de ser enviada mediante alguno de los medios indicados a continuación, antes de que finalice el plazo arriba indicado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a EOMETRIC PRECISIÓN, ya sea mediante su número de teléfono o al correo electrónico su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca ya sea una carta enviada por correo postal o un correo electrónico.
El producto ha de llegar a las instalaciones de EOMETRIC PRECISIÓN, a la mayor brevedad posible, sin que exista una demora lesiva.
- Consecuencias del desistimiento
- Devolución de todos los pagos recibidos de usted a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que usted nos informe de su decisión de desistir del presente contrato, incluyendo los gastos de entrega, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de envío/entrega distinta de entrega la ordinaria que habitualmente ofrece EOMETRIC PRECISIÓN.
- El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago empleado por usted para el pago de la compra objeto del desistimiento, a no ser que usted disponga lo contrario, no pudiendo en ningún caso incurrir en ningún gasto adicional como consecuencia de la modalidad alternativa por usted seleccionada.
- Hasta la recepción del bien objeto del desistimiento o la comunicación de una prueba irrefutable del envío y/o devolución de este, podremos retener el reembolso.
- El bien objeto del desistimiento habrá de ser devuelto directamente a EOMETRIC PRECISIÓN sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que comunique la decisión de desistimiento del contrato. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución del bien antes de que haya concluido el citado plazo.
- Usted debe asumir el coste de la devolución del bien, es decir, el transporte hasta las instalaciones de EOMETRIC PRECISIÓN.
- Usted será responsable de la disminución de valor del/os bien/es ocasionada por una manipulación diferente a la necesaria según la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
- En caso de embalajes no susceptibles de restitución a su estado original, le solicitamos la consulta antes de proceder a desembalar el artículo. Para evitar modificar cualquier aspecto que no esté incluido en la ficha del producto y que pueda afectar en su deseo de ejercer el derecho de desistimiento.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Las devoluciones y/o reclamaciones de productos defectuosos u equívocos deberán comunicarse por escrito a shop@eometric.com o llamando por teléfono (+34 624 221 562), de forma inmediata o en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega. En el escrito deberán indicarse los siguientes datos:
- Nombre del cliente
- Nº pedido
- Motivo de la reclamación
Las reclamaciones deberán ir acompañadas de fotografías que muestren de manera clara la incidencia y su alcance.
Para su devolución, en la medida de lo posible, el producto tiene que estar sin abrir y en su embalaje (precintado) por correo certificado o por una empresa de transportes que facilite el seguimiento del producto.
En el caso que EOMETRIC PRECISIÓN no sea el causante de la devolución o sustitución, el cliente tendrá que asumir los costes de la devolución o sustitución. En este caso, no se aceptarán devoluciones a portes debidos.
Los gastos de transporte (tanto envío como devolución) serán devueltos únicamente cuando EOMETRIC PRECISIÓN sea el responsable de la causa de la devolución del producto (envío del producto equivocado, producto en mal estado, etc.).
- GARANTÍAS
Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho, según la naturaleza del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La Página web y todos sus contenidos (entre los que se encuentran, a título enunciativo y no limitativo, las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, gráficos, tecnología, links, contenidos audiovisuales o sonoros, la triple cinta métrica en forma de T, la herramienta de medición del avance y profundidad de sisa del cuerpo humano, etc., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la presente página web), son titularidad de EOMETRIC PRECISIÓN, y se hayan debidamente licenciados a su favor, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, protegidos por la legislación española. Por ello, si quiere realizar actos de explotación de la Página web o de sus contenidos (reproducirlos, transformarlos, comunicarlos, etc., más allá de las actividades autorizadas por la Ley de Propiedad Intelectual) necesita obtener previamente nuestro consentimiento por escrito (datos de contacto en la cabecera del presente documento), con independencia de los fines que te muevan. Asimismo, queda prohibido eliminar los datos identificativos de EOMETRIC PRECISIÓN como titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la Página web y sus contenidos respectivos, así como tomar fotos de la tecnología, empañar, manchar o dañar por otros medios la marca.
El hecho de que no te solicitemos que ceses de realizar un uso ilícito o contrario a las presentes condiciones de los Contenidos no puede ser entendido en ningún caso como un consentimiento o autorización para dicho uso. Tampoco constituye una renuncia al ejercicio de las acciones legales que puedan correspondernos.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EOMETRIC PRECISIÓN no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio.
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable.
El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos, en caso de que acceda mediante la web corporativa de EOMETRIC PRECISIÓN, conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.
EOMETRIC PRECISIÓN no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
- NORMATIVA APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La utilización de nuestra Página web y los contratos de compra de productos a través de esta se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con la utilización de nuestra Página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales Barcelona. La utilización de nuestros servicios supone la aceptación expresa de la jurisdicción Barcelona. Al estar contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.
Fecha de última actualización: diciembre del 2023