Termos de serviço
TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA
- SOBRE PRECISÃO EOMÉTRICA
- COMO PEDIR?
- CONTAS DE USUÁRIO, REQUISITOS E CONDUTA
- TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
- PREÇO E PAGAMENTO
- POLÍTICA DE ENVIO
- DIREITO DE RETIRADA
- POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
- GARANTIA
- PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
- LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
- REGULAMENTOS APLICÁVEIS E JURISDIÇÃO
Neste documento o usuário encontrará todas as informações necessárias sobre os serviços de comércio eletrônico que oferecemos em nosso site. shop.eometric.com. Convidamo-lo a lê-los com atenção e a consultá-los sempre que quiser.
- SOBRE PRECISÃO EOMÉTRICA
Em cumprimento à Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE), informamos que a titularidade do domínio de nossa loja virtual, shop.eometric.com, corresponde a Rodney Lloyd (doravante PRECISÃO EOMÉTRICA).
Os dados de identificação da EOMETRIC PRECISIÓN são:
- SE: ESX4992544A
- Endereço: Marques Campo Sagrado 13, Barcelona, 08015-Barcelona (Espanha).
- Correio eletrônico: shop@eometric.com
- Teléfono: +34 624 221 562
O objetivo destes Termos e Condições de compra é regular o fornecimento das informações fornecidas e as transações comerciais que surgem entre a EOMETRIC PRECISIÓN e os usuários do domínio shop.eometric.com.
Tanto a navegação no website como a aquisição de qualquer um dos produtos nele oferecidos, implicam a aceitação por parte do utilizador das presentes Condições, Aviso Legal, Política de Privacidade e da nossa Política de Cookies. A EOMETRIC PRECISIÓN poderá efetuar as modificações que considere oportunas a estas condições de compra.
Em caso de dúvida, pode ligar-nos para +34 624 221 562 ou escrever-nos para shop@eometric.com, teremos o maior prazer em atendê-lo.
- COMO PEDIR?
Para comprar é necessário criar uma conta de usuário no site da EOMETRIC PRECISIÓN ou então entrar como usuário convidado, o seguinte será clicar em cada um dos "Produtos" que deseja e clicar em "adicionar ao carrinho". Para validar a compra, deverá preencher os dados pessoais, a morada, o meio de transporte e finalizar o pagamento.
- CONTAS DE USUÁRIO, REQUISITOS E CONDUTA
Para usar a maioria dos aspectos dos Serviços, você pode registrar e manter uma conta de usuário pessoal ativa. Para obter uma conta, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. O registro da conta exige que você forneça à EOMETRIC PRECISIÓN certas informações pessoais, como seu nome e sobrenome, endereço, data de nascimento e endereço de e-mail.
O usuário se compromete a manter as informações de sua Conta precisas, completas e atualizadas. A falha em manter as informações da Conta precisas, completas e atualizadas, incluindo um método de pagamento inválido ou expirado, pode resultar na sua incapacidade de acessar e usar os Serviços ou na rescisão deste Contrato celebrado por você pela EOMETRIC PRECISION.
O utilizador será o único responsável por toda a atividade que ocorra na sua Conta e compromete-se a manter sempre em segurança e sigilo o nome de utilizador e a palavra-passe da sua Conta, bem como a guardar devidamente o terminal utilizado.
O usuário não pode se registrar mais de uma vez, a menos que a EOMETRIC PRECISIÓN o autorize, da mesma forma que você não pode transferir ou compartilhar sua conta com terceiros.
A EOMETRIC PRECISIÓN reserva-se o direito de cancelar ou encerrar uma conta quando considerar que o usuário não cumpre o disposto nestas Condições Gerais de Contrato.
- Requisitos e Conduta do Usuário
- O Serviço não está disponível para uso por menores de idade indicados na seção anterior.
- As informações fornecidas pelo site serão utilizadas apenas para o gerenciamento correto dos produtos oferecidos pela EOMETRIC PRECISIÓN.
- O utilizador compromete-se a utilizar a informação contida neste Site exclusivamente para as suas próprias necessidades e a não realizar, direta ou indiretamente, qualquer tipo de exploração comercial dos conteúdos e serviços a que tenha acesso.
- Como utilizador do Site, o utilizador reconhece e aceita que é o único responsável pela utilização do mesmo, bem como pelos serviços e conteúdos acessíveis através deste Site.
- TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A EOMETRIC PRECISIÓN informa que todos os dados pessoais fornecidos através deste website serão tratados de forma confidencial e de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção dos recursos naturais pessoas no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e pela qual é revogada a Directiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Protecção de Dados). Para mais informações, visite nosso Política de privacidade. (LINK PARA ISSO)
Quem é o Responsável pelo Tratamento dos seus Dados?
Os dados pessoais fornecidos serão tratados pela UNIVERSO COSTURA, S.L., com CIF B67440594 e com morada em Carrer Girona 6, rés-do-chão, 08010-Barcelona (Espanha), como Responsável pelo Tratamento.
Para que finalidade recolhemos os seus dados?
Recolhemos os seus dados pessoais para gerir a compra online dos nossos produtos oferecidos no site. Além disso, podemos enviar informações e comunicações de seu interesse, se você autorizar o envio de nosso Boletim de Notícias.
Que dados tratamos e de que fonte são obtidos?
Os dados tratados (Dados identificativos: nome, apelidos, e-mail, morada, código postal e telefone; Dados económicos: nome do titular, número do cartão, código e caducidade), são os que nos fornece através do formulário de registo para efetuar uma compra
Qual a legitimidade legal para o tratamento dos seus dados?
Tratamos os seus dados com base legitimadora no consentimento quando se regista como utilizador no nosso website ou quando compra como convidado.
Caso se oponha e não autorize o tratamento dos seus dados pessoais, não poderemos prestar-lhe o serviço de compras online.
Durante quanto tempo mantemos os seus dados pessoais?
Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante o tempo necessário ao cumprimento das obrigações legais e contratuais de acordo com a regulamentação em vigor a cada momento e enquanto lhe enviarmos informações e comunicações do seu interesse, e não solicite a sua eliminação ou oposição.
A que destinatários serão comunicados os seus dados?
Não transferiremos seus dados pessoais a terceiros, exceto nos casos em que formos obrigados por lei ou você nos autorizar. Para lhe prestar um serviço adequado, a EOMETRIC PRECISIÓN poderá comunicar os seus dados a fornecedores de confiança que procederão ao tratamento dos seus dados.
Quais são os direitos dos usuários que nos fornecem seus dados?
Caso pretenda, pode revogar o consentimento prestado e/ou exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e/ou portabilidade dos dados, escrevendo para o email shop@eometric.com. A comunicação conterá os seguintes dados e documentos:
- Nome e apelidos, anexando fotocópia do DNI ou outro documento válido que o identifique e, se for o caso, a pessoa que o representa; o uso de assinatura eletrônica dispensará a apresentação desses documentos.
- Indicação da sua morada e pedido em que se especifica o pedido (o direito que pretende exercer).
Você também terá o direito de registrar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados/Autoridade de Controle correspondente (www.aepd.es), quando considerar conveniente.
- PREÇO E PAGAMENTO
Os preços dos produtos comercializados no Site são indicados na ficha descritiva de cada um e expressos na moeda oficial da União Económica e Monetária da União Europeia (€).
Da mesma forma, os preços estão expressamente incluídos no Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA). Os custos de envio serão incluídos no preço final. Em qualquer caso, todos esses valores serão mostrados ao usuário de forma discriminada durante o processo de contratação.
Os preços podem mudar a qualquer momento, mas quaisquer alterações não afetarão os pedidos para os quais já enviamos uma confirmação do pedido.
EOMETRIC PRECISIÓN propõe as seguintes formas de pagamento; cartão de crédito ou débito, Shop Pay, Apple Pay, PayPal e G Pay.
Pode utilizar os cartões identificados no nosso website como meio de pagamento. Garantimos que cada uma das transações realizadas é segura. Todas as operações que envolvam a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas em ambiente seguro.
Clicando em "ordem de revisão" você está confirmando que o cartão de crédito é seu.
Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os detalhes do seu cartão de crédito serão criptografados. Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade emissora, mas se esta não autorizar o pagamento, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega e não poderemos formalizar qualquer contrato consigo.
Uma vez efetuada a compra, o utilizador receberá um primeiro e-mail com os dados da compra e o prazo estimado de entrega. Da mesma forma, é possível que alguma das transportadoras envie um e-mail para o cliente, facilitando o rastreamento do produto.
PAÍSES DE ENVIO
ESPANHA E EUROPA
Enviamos encomendas para Espanha e quase todos os países europeus. Os envios para o Reino Unido não incluem IVA ou alfândega.
INTERNACIONAL
Fora da Europa, os preços de envio são calculados automaticamente com FEDEX e DHL. Os preços não incluem IVA nem taxas alfandegárias, que terá de pagar quando chegarem ao seu país.
TAXAS DE ENVIO
ESPANHA E PORTUGAL
Enviamos encomendas para toda Espanha e Portugal com Correos Express PAQ24 (para a península).
ESPANHA - PENÍNSULA: (entrega 1-3 dias úteis):
- custos de envio 3,95€
ILHAS BALEARES (entrega 3-5 dias úteis):
- compras inferiores a 2kg - portes de envio 6,95€
- compras de mais de 2kg - portes de envio 9,95€
ILHAS CANÁRIAS - apenas Tenerife e Gran Canaria (entrega 2-3 semanas)
- compras inferiores a 150€ - portes de envio 19,95€ (DUA incluído)
- compras superiores a 150€ -portes de envio 39,95€ (DUA incluído)
PORTUGAL (entrega 3-5 dias úteis):
- compras de menos de 2kg - portes de envio 6,95€
- compras de mais de 2kg - portes de envio 9,95€
EUROPA - FEDEX WORLD CONNECT (entrega 3-14 dias úteis)
Fora de Espanha e Portugal, os preços de envio são calculados automaticamente com FEDEX.
Países fora da UE, os preços não incluem IVA nem alfândega, que deverá pagar quando chegarem ao seu país. Enviado com FEDEX WORLD CONNECT - Aéreo ou prioritário na Europa.
O conselho é encomendar mais coisas com os amigos para fazer um pedido para mais pessoas, será mais barato.
O Kit Trazar e El Sable aumenta bastante o preço devido às suas dimensões.
PAÍSES DA EUROPA:
Áustria, Bielorrússia, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Montenegro, Países Baixos, Noruega, República da Macedónia, Polónia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Suécia, Suíça, Turquia, Reino Unido
INTERNACIONAL - FEDEX WORLD CONNECT AIR (entrega 3-14 dias úteis)
Os preços para remessa internacional, as taxas são calculadas automaticamente e enviamos com FEDEX ou DHL. Sempre procuramos o mais rápido possível e recorremos a uma dessas empresas de logística, depende de onde você mora.
O conselho é encomendar mais coisas com os amigos para fazer um pedido para mais pessoas, será mais barato.
O Kit Trazar e El Sable aumenta bastante o preço devido às suas dimensões.
PAÍSES INTERNACIONAIS
Norte América: Canadá, México, Estados Unidos
América do Sul:Argentina, Bolívia, Brasil, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru, Uruguai, Venezuela
Ásia, África, Austrália:
Bahrein, RAE de Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Kuwait, Malásia, Omã, Paquistão, Filipinas, Qatar, Arábia Saudita, Singapura, Coreia do Sul, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Vietname, Egipto, Marrocos, Nigéria, África do Sul , Austrália, Nova Zelândia
Custos de transporte e envio
O envio será feito através de empresas externas. Todas as condições de envio e responsabilidade pela entrega do produto serão assumidas pela transportadora.
A entrega será realizada por diferentes empresas de transporte, incluindo: Correio, FEDEX, DHL, UPS e Correio Expresso
Os custos de envio não estão incluídos no preço de cada um dos produtos oferecidos pela EOMETRIC PRECISIÓN.
Os custos de envio serão calculados de acordo com o peso, dimensões e volume do produto.
- Prazo de entrega
O prazo aproximado de entrega é de 2 a 20 dias úteis, dependendo do tipo de produto.
Se por algum motivo o pedido tiver que atrasar, a transportadora entrará em contato com o cliente para notificá-lo (somente as transportadoras que facilitam o rastreamento do produto).
Uma vez confirmada a encomenda, não é permitido efetuar alterações à morada de envio, salvo se o cliente suportar os custos e tal for expressamente aceite por ambas as partes.
- DIREITO DE RETIRADA
Como utilizador e cliente, tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de justificação.
O período de retirada expirará após 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro autorizado por você, que não seja a transportadora ou o mensageiro, adquiriu a posse material do pedido. A notificação de desistência deverá ser enviada por um dos meios abaixo indicados, antes do final do prazo acima indicado.
Para exercer o direito de rescisão, deverá notificar a EOMETRIC PRECISIÓN, através do seu número de telefone ou por e-mail, da sua decisão de rescindir o contrato por meio de uma declaração inequívoca, seja por carta enviada por correio postal ou por correio eletrónico.
O produto deve chegar às instalações da EOMETRIC PRECISIÓN, o mais rápido possível, sem que haja atraso prejudicial.
- Consequências da retirada
- Reembolso de todos os pagamentos recebidos de você no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que você nos informar sobre sua decisão de rescindir este contrato, incluindo custos de entrega, exceto custos adicionais resultantes da escolha de sua parte de envio/entrega método diferente da entrega normal que a EOMETRIC PRECISIÓN costuma oferecer.
- O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado por você para pagar a compra objeto da desistência, salvo disposição em contrário, e em nenhuma hipótese poderá incorrer em qualquer despesa adicional em decorrência da modalidade alternativa por você selecionada. .
- Até à receção do objeto da desistência ou à comunicação de comprovativo irrefutável do envio e/ou devolução deste, poderemos reter o reembolso.
- O objeto da rescisão deve ser devolvido diretamente à EOMETRIC PRECISIÓN sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que for comunicada a decisão de rescisão do contrato. O prazo considera-se cumprido se devolver o bem antes de expirar o referido prazo.
- Você deve assumir o custo de devolução da mercadoria, ou seja, o transporte até as instalações da EOMETRIC PRECISIÓN.
- Você será responsável pela desvalorização do(s) bem(ões) causada(s) por manuseio diferente do necessário de acordo com a natureza, características e funcionamento dos bens.
- No caso de embalagens que não possam ser devolvidas ao seu estado original, pedimos que a consulte antes de proceder ao desempacotamento do artigo. Para evitar modificar qualquer aspecto que não esteja incluído no arquivo do produto e que possa afetar seu desejo de exercer o direito de retirada.
- POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Devoluções e/ou reclamações de produtos defeituosos ou errados devem ser comunicadas por escrito para shop@eometric.com ou ligando para (+34 624 221 562), imediatamente ou dentro de 30 dias corridos a partir da data de entrega. As seguintes informações devem ser indicadas na carta:
- Nome do cliente
- Nº pedido
- Motivo da reivindicação
As reclamações devem ser acompanhadas de fotografias que mostrem claramente a incidência e o seu alcance.
Para sua devolução, na medida do possível, o produto deverá estar fechado e em sua embalagem (lacrada) por correio registrado ou por transportadora que facilite o rastreamento do produto.
Caso a EOMETRIC PRECISIÓN não seja a causa da devolução ou substituição, o cliente deverá assumir os custos da devolução ou substituição. Neste caso, não serão aceites devoluções com portes devidos.
Os custos de transporte (tanto de envio quanto de devolução) serão reembolsados somente quando a EOMETRIC PRECISIÓN for responsável pela causa da devolução do produto (envio de produto errado, produto em mau estado, etc.).
- GARANTIA
As garantias e serviços pós-venda serão regidos pelo Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de novembro, que aprova o texto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários.
De acordo com esta regra, o vendedor é obrigado a entregar ao consumidor e usuário produtos que estejam de acordo com o contrato, respondendo a ele por qualquer falta de conformidade. O consumidor e utilizador tem direito, consoante a natureza do produto, à sua substituição, à redução do preço ou à resolução do contrato.
- PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
O Site e todos os seus conteúdos (incluindo, mas não se limitando a, marcas, logotipos, textos, fotografias, ícones, imagens, gráficos, tecnologia, links, conteúdo audiovisual ou sonoro, a fita métrica tripla em forma de T, a ferramenta de medição do avanço e profundidade do corpo humano, etc., bem como o design gráfico, código fonte e outros elementos de software contidos neste site), são propriedade da EOMETRIC PRECISIÓN, e foram devidamente licenciados a seu favor, e estão sujeitos aos direitos de propriedade intelectual e industrial, protegidos pela legislação espanhola. Portanto, se quiser realizar atos de exploração do Site ou dos seus conteúdos (reproduzi-los, transformá-los, comunicá-los, etc., para além das atividades autorizadas pela Lei de Propriedade Intelectual) necessita de obter o nosso consentimento prévio por escrito (dados de contato no cabeçalho deste documento), independentemente dos propósitos que o movem. Da mesma forma, é proibido eliminar os dados identificativos da EOMETRIC PRECISIÓN como titular dos direitos de Propriedade Intelectual e Industrial do Site e dos seus respectivos conteúdos, bem como tirar fotos da tecnologia, manchar, manchar ou danificar a marca por outros meios. .
O fato de não solicitarmos que você pare de fazer um uso ilegal ou contrário a estas condições dos Conteúdos não pode ser entendido em nenhum caso como um consentimento ou autorização para tal uso. Também não constitui renúncia ao exercício das ações legais que nos possam corresponder.
- LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A EOMETRIC PRECISIÓN não poderá ser responsabilizada pelo incumprimento do contrato celebrado em caso de rutura de stock ou indisponibilidade do produto, força maior, perturbação ou greve total ou parcial, nomeadamente dos correios e meios de transporte e/ou comunicações , inundação ou incêndio.
Causas de Força Maior incluirão qualquer ato, evento, falta de exercício, omissão ou acidente que esteja além do nosso controle razoável.
O usuário concorda em utilizar os serviços e conteúdos, se acessados através do site corporativo da EOMETRIC PRECISIÓN, de acordo com as disposições da lei, da moral, da ordem pública e destas condições. Da mesma forma, compromete-se a fazer um uso adequado dos serviços e/ou conteúdos da página e a não os utilizar para a realização de atividades ilícitas ou que constituam crime e/ou que infrinjam a regulamentação sobre propriedade intelectual e industrial, ou qualquer outra formas de ordenamento jurídico aplicáveis.
A EOMETRIC PRECISIÓN não garante a disponibilidade permanente dos serviços, exonerando-se de qualquer tipo de responsabilidade por possíveis danos causados pela indisponibilidade do serviço por motivo de força maior ou erros nas redes telemáticas de transferência de dados, fora de seu controle.
- REGULAMENTOS APLICÁVEIS E JURISDIÇÃO
A utilização do nosso site e os contratos de compra de produtos através do mesmo serão regidos pela lei espanhola.
Qualquer controvérsia que surja ou esteja relacionada com o uso do nosso site ou com os referidos contratos será submetida à jurisdição não exclusiva dos tribunais de Barcelona. A utilização dos nossos serviços pressupõe a aceitação expressa da jurisdição de Barcelona. Ao contratar como consumidor, nada nesta cláusula afetará os direitos que a legislação vigente reconhece como tal.
Data da última atualização: dezembro de 2023